1. چگونه می‌توانم خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه آنلاین کادو پارس، ابتدا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن‌ها را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به سبد خرید خود بروید و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز (آدرس، شماره تماس و روش پرداخت) خرید خود را نهایی کنید.
2. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید در صورت داشتن هرگونه مشکل با محصول خریداری شده (مانند خرابی، نقص یا عدم تطابق با توضیحات)، آن را در مدت زمان مشخصی (مثلاً 7 روز) برگشت دهید. لطفاً قبل از ارسال کالا برای بازگشت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
3. چه روش‌های پرداختی در فروشگاه آنلاین موجود است؟
در فروشگاه آنلاین کادو پارس، شما می‌توانید از روش‌های مختلفی برای پرداخت استفاده کنید: کارت‌های اعتباری و بانکی، پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی، پرداخت در محل (در بعضی مناطق) و سایر روش‌های معتبر پرداخت آنلاین.
4. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بستگی به مکان ارسال و نوع انتخاب شده برای ارسال دارد. بعد از وارد کردن آدرس در فرآیند خرید، هزینه ارسال برای شما محاسبه و نمایش داده می‌شود.
5. آیا محصولات هدیه‌ای برای مناسبت‌های خاص دارید؟
بله، فروشگاه آنلاین کادو پارس مجموعه‌ای از هدایای ویژه برای مناسبت‌های مختلف مانند مناسبت های سازمانی(آنبوردینگ،آفبوردینگ)، تولد، سالگرد ازدواج، عید نوروز، کریسمس ، و دیگر مناسبت‌ها دارد. شما می‌توانید محصولات مورد نظر خود را براساس مناسبت انتخاب کنید.
6. آیا می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، پس از خرید و ارسال سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد که می‌توانید از طریق آن وضعیت ارسال و پیگیری سفارش خود را مشاهده کنید.
7. آیا امکان ارسال هدیه به صورت بسته‌بندی شده وجود دارد؟
بله، ما برای شما این امکان را فراهم کرده‌ایم که هدیه‌ها را به صورت شیک و بسته‌بندی شده ارسال کنیم. شما می‌توانید هنگام خرید، گزینه بسته‌بندی هدیه را انتخاب کنید .
8. آیا می‌توانم سفارشم را لغو یا تغییر دهم؟
اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی فروشگاه درخواست لغو یا تغییر سفارش را مطرح کنید. لطفاً برای سرعت بیشتر در انجام این کار، هرچه زودتر اقدام کنید.
9. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، برای خرید عمده یا خرید برای سازمان‌ها و شرکت‌ها، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری در خصوص تخفیف‌ها و شرایط خرید عمده دریافت کنید.
10. محصولات شما از چه کیفیتی برخوردار هستند؟
تمامی محصولات فروشگاه کادو پارس از برندهای معتبر و با کیفیت بالا انتخاب شده‌اند. ما تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم و کیفیت محصولات را تضمین می‌کنیم.
11. آیا محصولات شما ضمانت دارند؟
بله، اکثر محصولات فروشگاه کادو پارس دارای ضمانت هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل در محصولات، شما می‌توانید از خدمات گارانتی استفاده کنید.
12. آیا امکان پرداخت از خارج کشور و غیر ریالی وجود دارد؟
بله، فروشگاه آنلاین کادو پارس این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده است که از خارج از کشور نیز سفارشات خود را ثبت و پرداخت کنند. شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بین‌المللی یا درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر، پرداخت خود را به ارزهای غیر ریالی انجام دهید.جهت راهنمایی بیشتر در اینخصوص با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.